米蘭設計留學日誌

建議各位留義的同學們電話卡儲值，盡量購買卡片自行操作儲值程序，避免由通訊行或商店店員代為操作，特別是高額儲值，或者在其操作時必須目視確認其輸入儲值號碼無誤，以及由手機端確認儲值完成方可離開，最後務必保留收據。以下分享近日朋友在Duomo前的Tim 通訊行遇到的誇張訛詐外國人案例。

事發在 Duomo 前的 Tim 通訊行，建議大家不要辦這家無良公司的門號，朋友在該行櫃台儲值50歐，並給號碼由店員操作機器進行儲值，然離開後手機並未收到儲值額，之後持收據返店詢問發現店員輸入的是差異很大的號碼，但店員卻表示無法退款或再協助儲值，簡單說那50歐就是沒了，朋友表示要報警，店員竟然說Prego (WTF?!)，果然前往報警時，雖持有收據，警察竟然表示這種狀況無法受理(這是要吃案嗎？)，理由不明。 再致電TIM總公司客服，居然說24小時之內憑收據才能處理，這不只是店員本身的問題，公司也一定收到不只一次這個門市的投訴，卻用這種態度縱容不肖員工，這家公司真的病到骨子裡了。

我個人懷疑店員輸入的根本就是自己的號碼，此外其態度顯示他們很清楚義大利警方不會受理這種報案，而該公司的24小時之內才退款的規定也不合理，因此吃定外國人拿他們沒辦法，同時由其他版友回報應該是累犯。呼籲同學儲值時，高額儲值應避免店員代為操作，不得不時則要緊盯輸入號碼是否確實，因為收據上的號碼也不能做準，以及確認手機收到額度，不要相信店員說要30分或1小時之後才會儲值的鬼話。